Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerine 2024 yılında 755 bin 997 başvuru yapılırken, 2023’ten kalanlarla birlikte 762 bin 100 uyuşmazlık sonuçlandırıldığını açıkladı. Başvurular en çok e-Devlet üzerinden gerçekleştirilirken en çok ayakkabı şikayet edildi.