Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetlerine geçen yıl en çok ”ayakkabı” daha sonra ”kıyafete” ilişkin şikayet başvurusu yaptı. Tüketiciler, genel olarak yaptıkları şikayetlerinin karşılığında ”ürünün değişimi veya hizmetin yeniden görülmesini” değil, en çok ”bedel iadesi” talebinde bulundu.
2024’de tüketiciler ayakkabılardan şikayetçi oldu!
