Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin sosyal medya üzerinden “gizemli kutu” adı altında aldıkları ürünlerde mağduriyet yaşayabileceklerini belirtti. Şahin, “Tüketici Hakem heyetleri olarak size yardımcı da olamayız çünkü bir kutu görsel ve siz o kutuyu satın alıyorsunuz. O kutunun dışına para vermiş gibisiniz. Sizi savunamayız ” idarelerini kullandı.