Her insan bir konu hakkında az veya çok bir bilgi birikimine sahiptir. Bu bilgilerin bazılarının temeli zayıf bazılarının ise oldukça sağlamdır. Bazı bilgiler uzmanlık düzeyinde öğrenilmiş bazı bilgiler ise sadece kulak aşinalığından ibarettir. Bunda kişinin almış olduğu eğitim düzeyi, edinmiş olduğu tecrübe, o konu hakkında ki kendini geliştirme durumu oldukça etkilidir.