Starbucks‘ın Kuzey Amerika, ABD ve uluslararası pazarlardaki karşılaştırılabilir mağaza satışları da yüzde 4 düşerken, Çin‘deki satışlar yüzde 6 azaldı. Şirketin geliri, 29 Aralık 2024’te sona eren üç aylık dönemde geçen yılın aynı dönemine kıyasla değişim göstermeyerek 9,4 milyar dolar seviyesinde kaldı.
ONLİNE SİPARİŞLERDEN ŞİKAYETÇİLER
hisse.net’te yer alan habere göre; Starbucks’ın yeni CEO’su Brian Niccol, şirketi “klasik bir kahve dükkanı” vizyonuyla dönüştürmeyi hedefliyor ancak online siparişlerin getirdiği operasyonel zorluklarla karşı karşıya.
Yatırımcılarla yaptığı görüşmede, online siparişlerin baristaların mağaza içi müşterilere daha kişisel hizmet vermesini zorlaştırdığını vurgulayan Niccol, bu siparişleri adeta bir “darboğaz” olarak nitelendirdi. Niccol, “Müşterilerimiz dükkana ulaşmadan önce siparişler sel gibi geliyor ve bu da operasyonel süreçleri zorluyor” dedi.
